2022年网络零售TOP100报告：网络零售对消费拉动作用明显

近日，中国连锁经营协会和德勤中国联合发布《2022年网络零售百强报告:创新社交绿色——网络零售制胜之道》，显示网络零售的即时性和社交内容逐渐成为趋势。预计资本将流向结合数字化和体验式服务的新企业，网络零售监管的加强也将推动新平台经济秩序的建立。

数据显示，去年国内网络零售额达到13万亿元，同比增长14.1%。实物商品网上零售规模升至10.8万亿元，两年平均增长13.4%，增速明显高于线下消费；占社会消费品零售总额的24.5%。在过去的一年里，包括饮料和日用品在内的必需品在线销售继续实现两位数的增长。随着企业数字化转型加快，消费需求日益高端化、健康化、高品质化，金银珠宝、体育娱乐产品等可选消费品和家电等耐用品的网上销售额同比增长均超过10%。

“在疫情防控常态化的背景下，数字化和消费升级成为消费品零售行业的主要增长动力。消费品企业和实体零售企业都在不断探索新的业态和模式，采用带货直播、即时零售等方式开展数字化业务。”德勤亚太消费品及零售行业主管合伙人张表示，“随着网络渠道的不断渗透，网络零售的未来发展将集中在三大点上，包括网络零售向即时性和社交内容的趋势，数字化和体验式服务的新兴企业的青睐，以及网络零售监管的加强，将推动建立新的平台经济秩序。”

中国连锁经营协会秘书长彭说:“目前，零售业的发展仍呈上升趋势。企业必须着力提升社会消费影响力，深耕私域流量池，同时通过全渠道运营和数字化供应链帮助快速响应消费者需求。值得一提的是，随着新一代消费者责任感的不断提升，绿色消费将更加普及，因此构建绿色供应链同样重要。”

《报告》显示，百强企业网上零售总额超过1.86万亿元，前20强企业网上销售额占比超过90%。其中，消费品企业53家，占网络销售百强的18.5%，非电子商务零售企业39家，占销售额的16.9%。华东地区以51家企业领跑全国，华北地区网络销售占比最高，达到55%。

百强企业中，网络零售额实现正增长的有86家，其中同比增速超过100%的有7家，同比增速在50%-100%的有21家。基于社区商业的发展和疫情背景下消费模式的改变，便利店在网络零售高增长前10名企业中尤为突出。

张认为:“当消费市场受到疫情等因素影响时，网络零售对消费市场的拉动作用更加明显，有助于消费市场继续复苏。很多零售企业通过提升数字化能力，迎来了业绩的快速提升。总的来说，企业必须继续以客户为导向，努力完善全渠道运营和数字化供应链，以适应市场发展的步伐，抓住新零售浪潮的机遇。”